Политика за бисквитки

Последна актуализация: юни 2026 г.

ПОЛИТИКА ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИ

на www.cuisinart.bg

I. ОБЩИ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящата Политика за използване на бисквитки („Политиката“) урежда начина, по който „Инстант Хоум“ ЕООД („Администраторът“, „Дружеството“ или „ние“) използва бисквитки (cookies) и сходни технологии при използването на интернет страницата www.cuisinart.bg („Платформата“).

Политиката има за цел да предостави ясна, точна и разбираема информация относно:

какво представляват бисквитките;
какви видове бисквитки използва Платформата;
за какви цели се използват;
на какво правно основание се обработва информацията чрез тях;
как потребителите могат да управляват своите предпочитания;
как могат да изтрият или ограничат използването на бисквитки.

Настоящата Политика представлява неразделна част от:

Общите условия за използване на www.cuisinart.bg;
Политиката за поверителност на www.cuisinart.bg.

Използването на Платформата не означава автоматично съгласие за използването на всички категории бисквитки.

Когато приложимото законодателство изисква това, аналитичните, маркетинговите и другите незадължителни бисквитки се активират единствено след предварително дадено съгласие от страна на потребителя чрез банера за управление на бисквитките.

Необходимите (строго задължителни) бисквитки се използват без необходимост от предварително съгласие, тъй като са необходими за правилното функциониране, сигурността и предоставянето на услугите на Платформата.

Платформата не представлява електронен магазин и чрез нея не се извършва онлайн продажба на стоки. Бисквитките се използват единствено за осигуряване на нормалното функциониране на интернет страницата, анализиране на посещаемостта, подобряване на потребителското изживяване, защита срещу злоупотреби и измерване на ефективността на маркетинговите кампании.

II. КАКВО ПРЕДСТАВЛЯВАТ БИСКВИТКИТЕ

Бисквитките (cookies) представляват малки текстови файлове, които се записват на устройството на потребителя (компютър, таблет, мобилен телефон или друго устройство), когато той посещава дадена интернет страница.

Бисквитките позволяват интернет страницата да разпознава устройството на потребителя при последващи посещения и да запомня определена информация за направените настройки или предпочитания.

Самите бисквитки не представляват програми и не могат:

да изпълняват програмен код;
да съдържат вируси;
да инсталират софтуер;
да повреждат устройството на потребителя;
да получават достъп до файловете, съхранявани на устройството.

Информацията, която се съдържа в бисквитките, обикновено включва технически идентификатори, необходими за правилното функциониране на интернет страницата, както и данни, използвани за статистически анализ и подобряване на предоставяните услуги.

В зависимост от начина на създаване бисквитките могат да бъдат:

Сесийни бисквитки

Те съществуват само по време на текущото посещение на интернет страницата и се изтриват автоматично след затваряне на интернет браузъра.

Постоянни бисквитки

Тези бисквитки се съхраняват на устройството за определен период от време или до тяхното ръчно изтриване от потребителя. Те позволяват разпознаване на устройството при следващи посещения.

В зависимост от техния произход бисквитките могат да бъдат:

Собствени (First-party cookies)

Това са бисквитки, които се поставят директно от Платформата.

Бисквитки на трети страни (Third-party cookies)

Това са бисквитки, поставяни от външни доставчици на услуги, чиито функционалности са интегрирани в интернет страницата, като например аналитични, рекламни или защитни услуги.

III. КАКВИ ВИДОВЕ БИСКВИТКИ ИЗПОЛЗВА ПЛАТФОРМАТА

В зависимост от тяхното предназначение Платформата може да използва следните категории бисквитки.

1. Строго необходими бисквитки

Тези бисквитки са необходими за нормалното функциониране на интернет страницата и не могат да бъдат изключени чрез банера за управление на бисквитките.

Без тях някои функционалности на Платформата няма да бъдат достъпни или няма да работят правилно.

Необходимите бисквитки могат да се използват за:

осигуряване на сигурността на интернет страницата;
поддържане на потребителската сесия;
защита срещу злонамерени действия;
правилно зареждане на страниците;
управление на трафика;
предотвратяване на злоупотреби;
балансиране на натоварването между сървърите;
запазване на направените настройки относно използването на бисквитки.

Правното основание за използването на тези бисквитки е член 6, параграф 1, буква „е“ от Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) – легитимен интерес, както и необходимостта от предоставяне на услугата, изрично поискана от потребителя.

2. Функционални бисквитки

Функционалните бисквитки позволяват Платформата да запомня определени предпочитания и настройки, направени от потребителя, с цел предоставяне на по-удобно и персонализирано използване на интернет страницата.

Тези бисквитки могат да запомнят например:

предпочитан език;
настройки на интерфейса;
вече направени избори;
информация, необходима за правилното функциониране на отделни функционалности;
други персонализирани настройки, които подобряват използването на Платформата.

Изключването на функционалните бисквитки може да доведе до ограничена функционалност на определени части от интернет страницата.

Когато приложимото законодателство изисква това, функционалните бисквитки се използват само след предварително дадено съгласие от страна на потребителя.

3. Аналитични бисквитки

Аналитичните бисквитки се използват за събиране на статистическа информация относно начина, по който посетителите използват интернет страницата.

Получената информация позволява на Администратора да анализира посещаемостта, да установява технически проблеми, да оптимизира структурата на сайта и да подобрява съдържанието и потребителското изживяване.

Чрез аналитичните бисквитки могат да бъдат събирани данни като:

броя на посещенията;
посещаваните страници;
времето, прекарано на интернет страницата;
начина на навигация;
използваното устройство;
интернет браузъра;
операционната система;
приблизителното географско местоположение;
технически показатели за производителността на сайта.

Тази информация се използва единствено в обобщен статистически вид и не се използва за пряко идентифициране на конкретни физически лица.

Аналитичните бисквитки се използват само след предварително дадено съгласие от страна на потребителя.

4. Маркетингови бисквитки

Маркетинговите бисквитки се използват за измерване на ефективността на рекламните кампании, анализиране на взаимодействието с интернет страницата и предоставяне на по-подходящо рекламно съдържание в различни онлайн платформи.

Тези бисквитки могат да бъдат поставяни както от Администратора, така и от негови партньори, предоставящи рекламни услуги.

Чрез тях може да бъде събирана информация относно:

взаимодействието с интернет страницата;
посещаваните страници;
използваното устройство;
технически идентификатори;
информация за браузъра;
приблизително местоположение;
ефективността на рекламните кампании.

Маркетинговите бисквитки не се използват за автоматизирано вземане на решения, които пораждат правни последици за потребителите.

Тези бисквитки се активират единствено след предварително дадено съгласие от страна на потребителя.

В следващата част ще бъдат описани конкретно Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel и Google reCAPTCHA, както и какви данни обработват и на какво основание.

IV. GOOGLE ANALYTICS 4

С цел анализиране на посещаемостта, подобряване на функционалността и оптимизиране на съдържанието на Платформата, Администраторът може да използва услугата Google Analytics 4 (GA4), предоставяна от Google Ireland Limited.

Google Analytics 4 позволява събирането на статистическа информация относно начина, по който посетителите използват интернет страницата, без тази информация да се използва за пряко идентифициране на конкретни физически лица.

В зависимост от настройките на услугата могат да бъдат обработвани данни като:

приблизително географско местоположение;
използвано устройство;
интернет браузър;
операционна система;
разделителна способност на екрана;
езикови настройки;
посещавани страници;
време, прекарано на отделните страници;
последователност на действията в сайта;
източник на посещението;
приблизителен брой посещения;
технически идентификатори, генерирани чрез аналитичните бисквитки.

Google Analytics 4 използва механизми за защита на личните данни, включително автоматично анонимизиране на IP адресите и ограничаване на възможността за идентифициране на отделни потребители.

Получената информация се използва единствено за:

анализиране на посещаемостта;
подобряване на съдържанието;
оптимизиране на структурата на интернет страницата;
откриване на технически проблеми;
подобряване на потребителското изживяване;
статистически анализ.

Google Analytics 4 се активира единствено след предварително дадено съгласие от страна на потребителя чрез банера за управление на бисквитките, когато това се изисква от приложимото законодателство.

Допълнителна информация относно начина, по който Google обработва информацията, може да бъде намерена в политиката за поверителност на Google.

V. GOOGLE TAG MANAGER

За по-ефективно управление на различните технологични услуги, използвани в Платформата, Администраторът може да използва Google Tag Manager, предоставян от Google Ireland Limited.

Google Tag Manager представлява система за управление на тагове, която позволява централизирано управление на различни аналитични, функционални и маркетингови технологии, използвани в интернет страницата.

Сам по себе си Google Tag Manager:

не събира лични данни;
не създава потребителски профили;
не използва собствени аналитични бисквитки;
не проследява поведението на посетителите.

Чрез Google Tag Manager могат да бъдат зареждани други услуги, които използват бисквитки, като например Google Analytics 4 или Meta Pixel.

В тези случаи обработването на информацията се извършва съгласно правилата на съответната услуга и единствено при наличие на необходимото правно основание.

VI. META PIXEL

За измерване на ефективността на рекламните кампании и анализиране на взаимодействието на потребителите с интернет страницата Платформата може да използва Meta Pixel, предоставян от Meta Platforms Ireland Limited.

Meta Pixel позволява измерване на действията, извършени от посетителите след взаимодействие с реклами, публикувани във Facebook, Instagram или други услуги на Meta.

Чрез Meta Pixel могат да бъдат обработвани данни като:

IP адрес;
технически идентификатори;
информация за устройството;
информация за интернет браузъра;
посещавани страници;
извършени действия в интернет страницата;
дата и час на посещението;
информация за използваните маркетингови бисквитки.

Получената информация може да бъде използвана за:

измерване на ефективността на рекламните кампании;
анализ на потребителското поведение;
създаване на статистически отчети;
подобряване на рекламното съдържание;
достигане до аудитории със сходни интереси;
оптимизиране на маркетинговите активности.

Meta Pixel не се използва за автоматизирано вземане на решения, пораждащи правни последици за потребителите.

Маркетинговите бисквитки, използвани от Meta Pixel, се активират единствено след предварително дадено съгласие от страна на потребителя.

Допълнителна информация относно начина, по който Meta обработва информацията, може да бъде намерена в политиката за поверителност на Meta.

VII. GOOGLE reCAPTCHA

С цел защита на Платформата срещу автоматизирани заявки, злонамерени действия, спам и други форми на злоупотреба, Администраторът може да използва услугата Google reCAPTCHA, предоставяна от Google Ireland Limited.

Google reCAPTCHA анализира определени технически характеристики на устройството и взаимодействието с интернет страницата, за да установи дали действията се извършват от реален потребител или от автоматизирана система.

При използването на услугата могат да бъдат обработвани данни като:

IP адрес;
информация за интернет браузъра;
използвано устройство;
операционна система;
езикови настройки;
дата и час на посещението;
движение на курсора;
време за взаимодействие със страницата;
технически параметри, необходими за функционирането на услугата.

Тази информация се използва единствено за:

защита срещу автоматизирани атаки;
предотвратяване на злоупотреби;
защита на контактните и сервизните форми;
осигуряване сигурността на Платформата;
защита на информационните системи на Администратора.

Използването на Google reCAPTCHA представлява част от мерките за информационна сигурност, които Администраторът прилага с оглед защитата на Платформата и нейните посетители.

Когато Google reCAPTCHA обработва информация чрез бисквитки или сходни технологии, това се извършва съгласно приложимото законодателство и политиките на Google.

VIII. WORDPRESS БИСКВИТКИ

Платформата е изградена чрез системата за управление на съдържанието WordPress, която използва определени технически бисквитки, необходими за нормалното функциониране на интернет страницата.

В зависимост от използваните функционалности WordPress може да създава бисквитки, които позволяват:

правилното зареждане на интернет страницата;
поддържането на потребителската сесия;
запазването на избрани настройки;
правилното функциониране на административната част на сайта;
повишаване сигурността на системата;
предотвратяване на неоторизиран достъп.

Когато интернет страницата не предоставя потребителски профили или вход за крайни потребители, част от тези бисквитки може изобщо да не бъдат създавани.

Тези бисквитки са технически необходими за функционирането на Платформата и не могат да бъдат изключени чрез банера за управление на бисквитките.

IX. БИСКВИТКИ, СВЪРЗАНИ СЪС СИГУРНОСТТА И ПРОИЗВОДИТЕЛНОСТТА

За осигуряване на надеждна работа, по-висока производителност и защита срещу злонамерен трафик Платформата може да използва услуги за:

защита срещу DDoS атаки;
филтриране на злонамерен трафик;
ускорено доставяне на съдържанието (Content Delivery Network – CDN);
балансиране на натоварването;
кеширане на съдържанието;
подобряване скоростта на зареждане;
мониторинг на техническата изправност.

При използването на подобни услуги могат да бъдат създавани технически бисквитки, които позволяват:

разпознаване на легитимни потребители;
предотвратяване на злонамерени заявки;
оптимизиране на работата на интернет страницата;
осигуряване на непрекъснат достъп до Платформата.

При необходимост подобни услуги могат да бъдат предоставяни от външни доставчици, включително Cloudflare или други доставчици на сходни услуги.

Тези бисквитки се използват единствено с цел осигуряване сигурността и надеждната работа на интернет страницата.

X. ВГРАДЕНО СЪДЪРЖАНИЕ ОТ ТРЕТИ СТРАНИ

Платформата може да съдържа вградено съдържание, предоставено от външни доставчици.

Такова съдържание може да включва например:

видеоклипове от YouTube;
публикации или плъгини на Facebook;
публикации или съдържание от Instagram;
други подобни външни услуги.

При зареждането на подобно съдържание съответният доставчик може да поставя собствени бисквитки или да използва сходни технологии за събиране на информация.

В зависимост от конкретната услуга могат да бъдат обработвани данни като:

IP адрес;
използван браузър;
използвано устройство;
технически идентификатори;
информация за взаимодействието със съдържанието;
информация за вече съществуващи профили в съответната услуга.

Администраторът няма контрол върху начина, по който тези доставчици обработват информацията чрез собствените си бисквитки.

Използването на подобно съдържание се урежда от политиките за поверителност и политиките за използване на бисквитки на съответните доставчици.

Когато приложимото законодателство изисква това, подобно съдържание се зарежда единствено след предварително дадено съгласие от страна на потребителя.

XI. УПРАВЛЕНИЕ НА БИСКВИТКИТЕ

При първото посещение на интернет страницата на потребителя се предоставя банер за управление на бисквитките.

Чрез него потребителят може да:

приеме всички категории бисквитки;
откаже използването на аналитични и маркетингови бисквитки;
избере отделните категории бисквитки, които желае да разреши;
промени вече направения избор по всяко време.

Направеният избор се запазва за определен период от време посредством техническа бисквитка, която позволява Платформата да запомни предпочитанията на потребителя.

Оттеглянето или промяната на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди съответната промяна.

Отказът от използването на аналитични или маркетингови бисквитки не ограничава достъпа до Платформата, но е възможно определени функционалности или услуги да не работят по начина, по който са проектирани.

XII. КАК ПОТРЕБИТЕЛИТЕ МОГАТ ДА УПРАВЛЯВАТ БИСКВИТКИТЕ ЧРЕЗ СВОЯ БРАУЗЪР

Освен чрез банера за управление на бисквитките, всеки потребител може по всяко време да контролира използването на бисквитки чрез настройките на своя интернет браузър.

Повечето съвременни браузъри позволяват:

преглед на съхранените бисквитки;
изтриване на всички или на отделни бисквитки;
блокиране на всички бисквитки;
блокиране само на бисквитките на трети страни;
автоматично изтриване на бисквитките при затваряне на браузъра;
получаване на известие преди записването на нова бисквитка.

Следва да се има предвид, че ограничаването или изтриването на необходимите бисквитки може да доведе до неправилно функциониране на отделни части от Платформата или до невъзможност за използване на определени функционалности.

Повече информация относно управлението на бисквитките може да бъде намерена в документацията на използвания интернет браузър.

XIII. ПРАВНО ОСНОВАНИЕ ЗА ИЗПОЛЗВАНЕ НА БИСКВИТКИТЕ

Използването на бисквитки и сходни технологии се извършва в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), Закона за електронната търговия, Закона за защита на личните данни и останалото приложимо законодателство.

В зависимост от вида на използваните бисквитки обработването на информацията може да се основава на:

1. Легитимен интерес

Строго необходимите бисквитки се използват с цел:

осигуряване нормалното функциониране на интернет страницата;
гарантиране сигурността на Платформата;
защита срещу злоупотреби;
предотвратяване на технически неизправности;
предоставяне на услугите, изрично поискани от потребителя.

Използването на тези бисквитки не изисква предварително съгласие.

2. Предварително съгласие

Функционалните (когато законът го изисква), аналитичните и маркетинговите бисквитки се използват единствено след предварително дадено, свободно, конкретно, информирано и недвусмислено съгласие от страна на потребителя.

Потребителят може по всяко време:

да даде съгласие;
да откаже съгласие;
да промени вече направения избор;
да оттегли предоставеното съгласие.

Оттеглянето на съгласието не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди неговото оттегляне.

XIV. СРОК НА СЪХРАНЕНИЕ НА БИСКВИТКИТЕ

Продължителността на съхранение на отделните бисквитки зависи от тяхното предназначение и от настройките на съответния доставчик на услугата.

В зависимост от вида им бисквитките могат да бъдат:

Сесийни бисквитки

Тези бисквитки се съхраняват само до приключване на текущата сесия и се изтриват автоматично след затваряне на интернет браузъра.

Постоянни бисквитки

Постоянните бисквитки се съхраняват за предварително определен срок или до тяхното изтриване от потребителя.

Продължителността на съхранение може да варира в зависимост от използваната технология и настройките на съответния доставчик.

Информация относно конкретните срокове на действие на отделните бисквитки може да бъде получена чрез настройките на интернет браузъра или чрез инструментите за управление на бисквитките, използвани от Платформата.

XV. ПРОМЕНИ В ПОЛИТИКАТА

Администраторът си запазва правото по всяко време да изменя или допълва настоящата Политика при:

промени в приложимото законодателство;
промени във функционалностите на Платформата;
внедряване на нови технологии;
използване на нови доставчици на услуги;
промени в използваните бисквитки;
други обстоятелства, които налагат актуализиране на настоящата Политика.

Всяка нова редакция се публикува на интернет страницата www.cuisinart.bg и влиза в сила от датата на публикуването ѝ, освен ако в нея не е посочено друго.

При съществени промени Администраторът може да предприеме допълнителни действия за уведомяване на потребителите, когато това се изисква от приложимото законодателство.

XVI. КОНТАКТИ

При въпроси относно настоящата Политика за използване на бисквитки или обработването на лични данни, потребителите могат да се свържат с Администратора на следните координати:

Инстант Хоум ЕООД

ЕИК: 207830221

Седалище и адрес на управление: гр. София, п.к. 1618, район Витоша, ж.к. Бъкстон, бул. Братя Бъкстон №31А, вх. Б, ет. 3, ап. 9А

Адрес за кореспонденция: гр. София, п.к. 1138, район Герман, Околовръстен път №316

E-mail: office@cuisinart.bg

Интернет страница: www.cuisinart.bg

Въпроси, свързани с упражняването на права по Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR), могат да бъдат отправяни чрез посочените по-горе координати.

XVII. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Настоящата Политика за използване на бисквитки е неразделна част от:

Общите условия за използване на интернет страницата www.cuisinart.bg;
Политиката за поверителност на www.cuisinart.bg.

При противоречие между различни езикови версии предимство има текстът на български език.

За всички неуредени въпроси се прилага действащото законодателство на Република България и приложимото право на Европейския съюз.

Настоящата Политика влиза в сила от датата на публикуването ѝ на интернет страницата.

В сила от: 01.08.2026 г.